الشروط والأحكام
1. الوصول والاستخدام
- يمكن الوصول إلى موقع alsanidi.com.sa عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف.
- استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
- يُحظر أي استخدام تجاري أو باسم الغير دون إذن كتابي مسبق.
2. الملكية الفكرية
- جميع العلامات التجارية، النصوص، الصور، التصاميم، الأكواد، والمحتوى ملك لمتجر السنيدي أو للجهات المالكة لها.
- يُسمح باستخدامها فقط لأغراض شخصية غير تجارية.
- يمنع نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن مسبق.
3. شروط البيع
- الأهليةالشراء متاح لمن يملك أهلية قانونية في المملكة العربية السعودية.
- يجب إدخال بيانات صحيحة (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الدفع، العنوان).
- المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي أو كهدايا، وليست لإعادة البيع.
الطلبات
- تخضع جميع الطلبات للقبول حسب توفر المنتجات.
- قد يختلف تصميم العبوة عن الصور المعروضة دون تغيير في المحتوى.
- للسنيدي الحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو مشكلة بالدفع.
الأسعار والدفع
- الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- طرق الدفع: بطاقة ائتمانية، مدى، ماستركارد، فيزا، آبل باي، تمارا، تابي، STCPAY.
- في حال رفض جهة الإصدار الدفع، يُلغى الطلب.
- لا يتم تخزين أو بيع بيانات البطاقات.
4. التوصيل
- داخل السعودية: ابتداءً من 17 ريال (3–5 أيام عمل).
- الخليج: ابتداءً من 115 ريال (7–10 أيام).
- أمريكا: ابتداءً من 284 ريال (10–14 يومًا).
- أيام العروض قد يحدث تأخير.
- الطلبات الدولية عبر أرامكس (الجمارك مسؤولية العميل).
5. سياسة الإلغاء
- يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن عبر "حسابي > طلباتي".
- بعد الشحن، يُعامل الإلغاء كإرجاع.
- للتواصل: خدمة العملاء 920003040.
6. العروض وكوبونات الخصم
- تشمل المنتجات المخفضة وغير المخفضة حسب شروط الكود.
7. الشكاوى والمقترحات
8. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- خلال 65 يومًا من الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، مع تغليفه الأصلي والفاتورة.
- لا تُسترجع بعض المنتجات (مثل الفُرش وملابس الصيد).
- إذا كان هناك عيب مصنعي، يتحمل المتجر رسوم الإرجاع.
- يتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل بنفس وسيلة الدفع أو عبر رصيد المتجر.
9. سياسة الضمان
- الضمان يُقدم من الشركة المصنّعة/المورد، ويغطي عيوب التصنيع فقط.
- تفاصيل الضمان:
- دبات PKL: 5 سنوات
- شنط الرحلات: 3 سنوات
- ثلاجات دومتيك:
- CFX: 4 سنوات
- Mobicool وغيرها: 3 سنوات
- الكمبروسر: سنة إضافية
- باقي المنتجات: سنتان
- منتجات CMP: بدون ضمان
10. أحكام عامة
- للسنيدي حق تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك بالتعديلات.
- تخضع هذه الشروط للقوانين السعودية، والمحاكم السعودية هي المختصة.
- النص العربي هو المعتمد في حال وجود تعارض مع الترجمة الإنجليزية.
- يحق للعميل حذف أو إيقاف حسابه عبر [email protected]
- أو واتساب 920003040.
